Condições Gerais de Reserva e Estadia — Refúgio do Norte

1. Reserva e Pagamento

A reserva no Refúgio do Norte só será confirmada após o pagamento integral do valor acordado. O pagamento pode ser efetuado por cartão de crédito, Apple Pay, Google Pay, Link ou transferência bancária, conforme opções disponíveis no momento da reserva.

Cancelamentos realizados até 90 dias antes da data de chegada terão reembolso total. Cancelamentos com menos de 90 dias não terão direito a reembolso.

2. Check-in e Check-out

O horário de check-in é a partir das 17h e o check-out deve ser realizado até às 11h do dia de saída. Solicitações de check-in antecipado ou check-out tardio podem ser atendidas mediante disponibilidade e deverão ser comunicadas previamente.

3. Uso do Espaço

O Refúgio do Norte tem capacidade para até 3 pessoas. É proibido fumar no interior da suíte.

Solicitamos respeito ao silêncio e ao ambiente, especialmente após as 22h, para garantir o conforto de todos os hóspedes e vizinhos.

Os hóspedes são responsáveis por cuidar do imóvel, mobiliário e equipamentos durante a estadia.

4. Responsabilidades

O Refúgio do Norte não se responsabiliza por perdas, danos ou furtos de objetos pessoais durante a estadia.

Em caso de danos causados pelo hóspede à propriedade ou equipamentos, o hóspede deverá ressarcir os prejuízos.

Em situações de força maior, como eventos climáticos extremos ou situações imprevisíveis, a propriedade poderá oferecer alternativas de reacomodação ou reembolso, conforme o caso.

5. Privacidade e Proteção de Dados

Os dados pessoais fornecidos para a reserva serão utilizados exclusivamente para a gestão da estadia e comunicação necessária. Não serão compartilhados com terceiros sem autorização.

Utilizamos cookies para melhorar a experiência no site, respeitando a privacidade dos visitantes conforme a legislação vigente.

6. Disposições Gerais

Todos os preços apresentados incluem o IVA à taxa legal em vigor e a taxa turística aplicável.

O Refúgio do Norte reserva-se o direito de alterar estas condições mediante aviso prévio aos hóspedes.

Para qualquer litígio decorrente da reserva ou estadia, fica eleito o foro da comarca local para solução amigável ou judicial.

7. Cancelamento por Irregularidades e Fraudes

Reservamo-nos o direito de cancelar, anular ou suspender qualquer reserva, a nosso exclusivo critério, sem necessidade de aviso prévio, caso se verifique qualquer erro, irregularidade, fraude ou prática que comprometa a integridade e segurança do sistema de reservas ou do estabelecimento.

Nestes casos, a reserva será considerada nula e sem efeito, sem direito a qualquer reembolso ou compensação por parte do Refúgio do Norte.

A informação sobre a anulação ou cancelamento da reserva será enviada para um dos meios de contato fornecidos pelo cliente no momento da reserva. Na ausência de contacto válido, não será efetuada qualquer comunicação.

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